När man talar om online casinospel så är det många olika faktorer som spelarna utvärderar innan de väljer ett spelsort eller casino att köra sina vinster på. Ett av de viktigaste kriterierna för den stora majoriteten är hur stor chansen är till vinst samt hur höga volymer dessa kan uppnå. Men även andra faktorer spelar en roll, exempelvis registreringsprocessen och de bonusprogram som erbjuds.
Registreringsprocess på NeoCasino
Första steget när man ska börja spela är att öppna ett konto på https://neocasino.se/ det valda casinoet. För NeoCasino så räcker det med en gång för registreringen att fylla i formulären med epostadress, lösenord och personuppgifter. Det går även att koppla upp sin profil till Facebook-konton och via detta kan man direkt börja spela utan några extra steg.
Formuläret är väl strukturerat och det finns hjälpstexter i varje ruta som förklarar vad informationen ska innehålla. Man anger också en telefonnummer, men här kan man ifrågasätta om den här faktoreringen behövs då många andra kasinon tar bort denna del av formulären.
E-postbekräftelse och lösenordskrav
Uppgifterna som satts in i registreringsformuläret skickas automatiskt till din epostadress med ett bekräftelsmeddelande. I detta brev finns länk till en bekräftelning av din profil, varför det är nödvändigt att gå dit och klart aktivera ditt konto.
Då kontot nu fungerar börjar man fundera på ett bra lösenord för sin inloggning. Lämpligast vore en blandad rad av stora och små bokstäver, siffror eller symboler. För att förhindra tjuvbrott är det absolut nödvändigt att lösenordslängden är minst 8 tecken.
Kontoegenskaper
När kontot nu aktivert så kan man börja spela på alla typer av spel och även delta i turneringar. Om du ska dra ut pengarna från ditt konto kan detta bara ske efter en automatisk verifiering som skickas till din epostadress. Denna process tar normalt ett par dagar, men beroende på hur snabbt det går med banköverföringen så beror den faktiska tidpunkten.
Det är lämpligt att aktivt titta igenom och kontrollera alla detaljer kring ditt profilerbjudande. Du hittar även här en meny för att ändra lösenord, telefonnummer mm.
Bonusprogrammet
Ett viktigt område i varje online casinon är det ekonomiska erbjudandet som gör att man vill börja spela och stanna kvar på platsen. Efter ett exklusivt inloggning löfte skickas en bonus till dig, vilken har försetts med extra pengar.
För det första utdelade pengarna är värt 100% av din insättning upp till maximalt 10 EUR (eller detsamma i motsvarande valuta), så vill man betala in på ett särskilt konto, som du kan läsa om under rubriken “Insättningsbonus”. Förutom den är det inte möjligt att ta del av mer än en bonus samtidigt.
Insättning och uttag av pengar
När ditt konto nu aktiverat har du 2 kontouppgifter: ett vanligt bankkonto för in- och utbetalningar, samt särskilda insättningskonton som inte tar hänsyn till dina ekonomiska räntor.
Innan man kan börja spela så krävs det att pengarna skickas mellan dessa båda kontoplaner. Denna process är snabb och komplett hanterad av ett särskilt företag för banköverföringar i EU som heter PayPal (eller annat namn). Detta har betydligt mindre krav på bekräftelser än den ursprungliga inloggningen.
Då pengarna nu flutit över till ditt vanliga konto så kan du ta ut medlemmar. Det går att göra detta via alla de företag som är godkända för betalningar i din valda region. Hur snabbt och enkel det hela sker beror på hur bra kontakt man har mellan kontoplanen, er bådas bank samt om den förra faktureringen var klar.
Spelkategorierna
I det moderna online casino är spelen så många att de kan grupperas i 5 kategoriområden:
- Rouletter : Dessa har en unik kombination av lotter och videospel, där man inte direkt förstår vad som händer.
- Blackjack (eller annat namn): I den här versionen kan du få mer värdefullt antal poäng genom att placera extra pengar i varje tur.
- Skråbänkar och Roulette : Utöver dessa är det en blandning av vanliga rouletter och spel om pengarna.
- Automatiska Spel (eller annan benämning) : I denna kategori hittar du förenklade versioner av slotsmaskiner, som kan skicka ut kontanter snabbare än de gamla enheterna på landbaserade casino.
Softwareleverantörer
Ett flertal av dessa produkter och spelyttringssystem är byggda av leverantörsföretag tillverkade i städernas östra delar. Dessa har utvecklats för att möjliggöra mer likartade funktionskrav mellan förekommande onlineversioner.
För NeoCasino verkar det som denna lista består av:
- Microgaming
- NetEnt
Möjlighet till spel på mobilen
Många använder idag sina mobiltelefoner för alla typer av aktiviteter, bland annat kan man logga in och börja spela.
NeoCasino har ett separat program som är direkt designat att passa till det mesta. I en egen utvecklad app med eget menyvänliga tema tar du automatiskt upp ditt nuvarande lösenord, vilket sedan kan föras över via dina kontoegenskaper.
Säkerhet och licenser
Ett av de mest avgörande aspekterna som spelare bör ha i sin beslutsprocess är hur det går till med deras konton, samt om detta faktiskt skyddas för eventuella oönskade kriminella handlingar. Kontot kan enbart skapas utifrån ett lösenord på minst 8 tecken som ska innehålla bokstäver (både stora och små) samt siffror eller specialtecken. Detta kombineras med möjligheten att koppla upp profiler till ditt Facebook-konto, vilket ger ytterligare säkerhet.
Det verkar så också att företaget NeoCasino har god kontakt till riksdagen och alla lokala myndigheter i sin områdeskoncern. För detta kan man hänvisa till det stora antalet olika licenser, som erhållits av deras serverförlagd grupper.
Dessa består bland annat av:
- Gibraltar
- Curaçao
Kundtjänst och Support
Det är vanligt att man får frågor om kundens förväntningar på kontoinnehavet och hur dessa ska lösas, vilket gör stöd av företaget viktigt.
Tillgängliga kanaler för detta har det i en separat sida under produktnamnet: “Kontakt & Support” – där man kan:
- Ringa fram till direktanropsservice
- Skicka in sina frågor via en formulärsidan med alla möjliggörda textfält på författaren.
- Mest sannolik är att du också har kontaktuppgifter som skickats till dig efter ditt första inloggning, och även direkt via din konto.
Användarhälsa
Det ligger enligt vår mening bland de viktigaste aspekterna i varje webbaserad online casinot är hur funktionell det hela håller sig. Det kan jämföras med den svenska spelplatsen Bingosnack som visade ett högt antal tekniska problem under tidigare år.
NeoCasino har fungerat smidigt och utan stora tekniska brister enligt vår uppfattning, både för det som gäller inloggprocesserna och när man väl börjar spela. Här kan dock den vanliga problemen inträffa:
- Nätverksfel
- Slumpmässiga blockeringar